Condiciones Generales

Visitas turísticas al patrimonio: se puede cancelar sin gastos, hasta el día antes de la realización de la visita.
Pago por transferencia día antes de la realización de la actividad.
En caso de tener contratada la comida, se deberá decir número exacto de comensales 5 días antes de la actividad, en caso de no-show el día de la actividad, se abonará todo lo relativo a esta persona o personas.
Visita taurina: contando que deben ser como mínimo un grupo de 20 personas, se deberá abonar todo por esas 20 para que se pueda realizar la actividad, por transferencia, dos días antes de la realización de la actividad, entregando un 20% del total al firmar la carta de encargo por transferencia.
En caso de no-show del grupo, perderá todo lo entregado.
En caso de no-show de alguna persona, el mismo día de la actividad, deberá ser abonado su parte en su totalidad.
En caso de no-show de alguna persona, el mismo día de la actividad, deberá ser abonado su parte en su totalidad.
Rutas a caballo: deberá ser confirmado antes de los 5 días de la realización, y por tanto ser abonada en su totalidad previo a la realización de la actividad por transferencia.
En caso de llevar almuerzo contratado, siempre se cobrará este servicio en caso de no-show.
Turismo industrial: en caso de contratar aceite o miel, se deberá confirmar 2 días antes de la visita, a través de la firma del contrato de servicios con su abono por transferencia. En caso de no-show el día de la realización de la actividad será cobrada la misma en estos casos de miel y aceite.
Si llevase contratado almuerzo en alguno de nuestros restaurantes colaboradores, deberá avisar 5 días antes de la actividad del nº de comensales.
En caso de no-show mismo día de la actividad, serán cobrados todos los servicios del paquete, salvo que nuestro proveedor diga lo contrario.
En caso de que sea alfarería o hidráulicos, con avisar 3 días de antelación el nº de participantes, en caso de no-show, se cobrarán 5€ por no venir sin avisar.
Organización de eventos: las condiciones y pago serán determinadas en función de los servicios contratados, siendo los propios profesionales al elaborarle el presupuesto el que indique las condiciones.
Pueden pedir presupuestos sin compromiso, sin coste.
Disponemos de cata de menú bajo petición y coste. (individual por novios).
Una vez decididos a contratar el catering, deberán reservar la fecha con la firma de un pre-contrato, entregando una cantidad por transferencia, la cual, en caso de no poder realizar el evento, serán aplazados para eventos futuros siempre que el proveedor lo considere oportuno. De no ser así, los perderán, también dependerá del motivo de la no realización del evento y del tiempo que quedará para la celebración del mismo.
Fotógrafos, Decoradores y DJs cobrarán una señal para la reserva del día de su evento, a través de un pre-contrato, el cuál, serán devuelto, siempre y cuando, no se haya generado algún tipo de gasto y del tiempo que quede para la realización del evento. (decisión final en manos de los profesionales).
Viajes a Disneyland París: dentro de este apartado trabajamos con 3 servicios, y cada uno funciona de una manera distinta:
Traslados: deben ser abonados en su totalidad en el momento de la llegada del bono, que será lo más cercano al viaje.
Vuelos: las compañías aéreas hoy por hoy, nos dan tarifas donde nos dejan anular sin gastos y devolución de ese dinero en crédito de vuelo, con lo cual, si quiere que se le devuelva el coste del vuelo solo tiene que pedir esta tarifa y será la elegida.
Los vuelos en el momento de la compra deben ser abonados en su totalidad.
Si los horarios, días,…. Del vuelo son modificados por la compañía aérea, podremos anular, con la devolución del dinero integro, del vuelo, ya que en este los responsables del cambio, anulación, lo provocan ellos mismos.
Hotel Disney: al trabajar directamente con Disney, tenemos 5 plazos para abonar la totalidad del viaje, fecha límite para su abono total 1 mes antes de la fecha de llegada a Disney. A la hora de reservar, se deberá abonar un 15% del total de la reserva, la cual en caso de no poder realizar viaje será devuelto. Y gastos de gestión, organización, realización de dossier, reservas restaurantes, servicio de 24h a su disposición y todas las demás actividades extras que se requiera. Este importe no será reembolsable.
Todo el dinero aportado a Disney, salvo los gastos de gestión, serán devueltos en caso de no poder viajar avisando como muy tarde 10 días antes de la llegada. En caso de que surja algo, se trataría con ellos directamente, para intentar que nos guarden el dinero para un futuro viaje, eso sí, la oferta que tuviéramos para este primer viaje no se guarda para el siguiente.
Seguro de viaje: contamos con un seguro de viaje, el cual, para no perder su valor, recomendamos realizar su contrato lo más cerca del viaje, y cubre salud y demás cosas durante su viaje.